La carta dei servizi è il documento che individua i principi, le disposizioni, gli standard qualitativi dei servizi offerti dalla biblioteca, al fine di tutelarne le esigenze degli utenti in termini di efficacia, efficienza ed economicità.
Carta dei Servizi della Biblioteca Comunale di Monfalcone
La carta rappresenta l’impegno della biblioteca a fornire informazioni chiare sulle modalità di erogazione dei servizi, assicurandone la qualità sulla base degli standard professionali definiti a livello regionale, nazionale ed internazionale.
Carta dei servizi del Sistema bibliotecario biblioGO!
La Carta è un patto stretto con tutti i frequentatori delle biblioteche: dichiara i principi ispiratori a cui
si conforma l’attività delle biblioteche, descrive le modalità di accesso, individua gli standard di
qualità adottati; inoltre rende espliciti diritti e doveri di tutti coloro che usufruiscono dei servizi offerti.
